利用規約

第1条(適用)

本規約は、アイザック株式会社(以下「当社」)が提供するフリーマーケットサービス「clebag」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条(定義)

  • 「ユーザー」— 本サービスに会員登録した方
  • 「出品者」— 商品を出品するユーザー
  • 「購入者」— 商品を購入するユーザー
  • 「商品」— 出品者が本サービスに出品するブランドバッグ等のアイテム
  • 「売買契約」— 出品者と購入者の間で成立する商品の売買に関する契約
  • 「買取保証」— 当社が定める条件に基づき、当社が出品者から商品を買い取る制度

第3条(会員登録)

  1. 本サービスの利用には会員登録が必要です。
  2. 未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえで登録するものとします。
  3. 当社は、登録を承認しない場合があります。理由の開示義務は負いません。

第4条(アカウント管理)

  1. ユーザーは、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。
  2. アカウントの第三者への譲渡・貸与はできません。
  3. アカウントの不正利用による損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条(本サービスの性質)

  1. 本サービスは、ユーザー間の売買の場および機会を提供するフリーマーケットサービスです。
  2. 売買契約は出品者と購入者の間で成立し、当社は売買の当事者にはなりません。ただし、買取保証が適用される場合を除きます。
  3. 当社は、商品の品質、安全性、適法性、正確性等について一切保証しません。

第6条(出品)

  1. 出品者は、当社が指定するカテゴリの商品のみ出品できます。
  2. 出品者は、商品の状態・情報を正確に記載する義務を負います。
  3. 以下に該当する商品は出品できません。
    • 偽造品・模倣品
    • 盗品その他不正に取得された商品
    • 法令により売買が禁止・制限されている商品
    • 当社が不適切と判断した商品

第7条(購入・決済)

  1. 購入者が購入手続きを完了した時点で、出品者と購入者の間に売買契約が成立します。
  2. 商品代金は、当社が購入者から代理受領し、鑑定合格かつ購入者への商品到着後に出品者へ支払います。
  3. 売買契約成立後のお客様都合によるキャンセルはできません。

第8条(配送)

  1. 出品者は、売買契約の成立後、当社が指定する方法で当社の鑑定拠点へ商品を発送するものとします。
  2. 送料は出品者の負担とします。
  3. 配送中の紛失・破損について、当社は配送業者の補償範囲を超える責任を負いません。

第9条(鑑定)

  1. 当社は、出品された商品について真贋鑑定を実施します。
  2. 鑑定に合格した商品は、購入者へ発送されます。
  3. 鑑定に不合格となった場合、売買契約は解除され、購入代金は購入者へ全額返金されます。商品は出品者へ返送されます。
  4. 当社は、鑑定基準の詳細を開示する義務を負いません。
  5. 鑑定は当社が適切と判断する方法で実施するものとし、鑑定結果の正確性・完全性を保証するものではありません。
  6. 鑑定の過程で商品の開封・タグの取り外し等が生じる場合がありますが、当社はこれによる商品価値の変動について責任を負いません。

第10条(買取保証)

  1. 当社は、当社が定める条件を満たす商品について買取保証を提供する場合があります。
  2. 買取保証が適用される場合、当社が出品者から商品を買い取ります。
  3. 買取保証の対象商品、保証額、適用条件等の詳細は、当社が別途定めるところによります。
  4. 当社は、買取保証の内容を予告なく変更・終了できるものとします。

第11条(手数料・売上金)

  1. 本サービスの利用にかかる手数料は、当社が別途定める手数料ページのとおりとします。
  2. 当社は、手数料を予告なく変更できるものとします。

第12条(返品)

  1. 売買契約成立後の返品は、原則としてお受けしておりません。
  2. 以下の場合に限り、当社の判断で返品・返金を行うことがあります。
    • 鑑定の結果、不合格となった場合
    • 商品説明と著しく異なる場合
  3. 返品の可否は当社が最終的に判断するものとし、ユーザーはこれに従うものとします。

第13条(禁止事項)

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 本サービスを介さない直接取引
  2. 虚偽の情報の登録・出品
  3. マネーロンダリングその他不正な目的での利用
  4. 他のユーザーへの迷惑行為・嫌がらせ
  5. 本サービスの運営を妨害する行為
  6. 反社会的勢力等への利益供与
  7. その他、当社が不適切と判断する行為

第14条(アカウントの停止・削除)

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、またはその他当社が必要と判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。
  2. 当社は、停止・削除の理由を開示する義務を負いません。
  3. アカウント停止・削除に伴いユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第15条(知的財産権)

  1. ユーザーが本サービスに投稿した写真・テキスト等のコンテンツに関する著作権は、ユーザーに帰属します。
  2. ユーザーは、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスの提供・改善・宣伝・広告の目的で、無償かつ無期限に利用(複製・加工・公開等を含む)する権利を許諾するものとします。
  3. ユーザーは、当社および当社が許諾した第三者に対し、投稿コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。

第16条(個人情報)

ユーザーの個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーのとおりとします。

第17条(免責・非保証)

  1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について一切保証しません。
  2. 当社は、ユーザー間の取引に関する紛争について、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスの中断・停止・終了、データの消失等によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第18条(損害賠償)

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った手数料の総額を上限とします。

第19条(サービスの変更・終了)

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了できるものとします。

第20条(規約の変更)

  1. 当社は、本規約を変更できるものとします。
  2. 変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
  3. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第21条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日: 2026年3月23日